プライバシーポリシー
制定日: 2026年5月24日
みなも（以下「本サービス」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーでは、本サービスにおける情報の収集・利用・管理について説明します。
1. 収集する情報
1.1 ユーザーが提供する情報
- 認証情報: Apple IDまたはGoogleアカウントの認証識別子
- プロフィール情報: ニックネーム、生年月日、性別、居住地（都道府県）
- マッチング設定: 話したい相手の条件（性別・年代・近隣かどうか）、年齢の公開設定
- チャット内容: チャットルーム内で送信されたメッセージ
1.2 自動的に収集する情報
- デバイス情報: 利用プラットフォーム（iOS / Android）
- プッシュ通知トークン: 通知配信用のデバイストークン
- 違反履歴: AIモデレーションにより不適切と判断されたメッセージの検出記録（違反の種類、重大度スコア）
- アクセスログ: IPアドレス、User-Agent等のサーバアクセス情報（サービス運用および不正アクセス検知のため）
2. 情報の利用目的
- マッチングサービスの提供（最終利用日時とマッチング設定に基づく相手の選定）
- チャット機能の提供
- AIによるコンテンツモデレーション（安全なチャット環境の維持）
- プッシュ通知の送信（マッチング成立通知等）
- サブスクリプションの管理
- サービスの改善
2.1 マッチング相手に開示される情報
マッチングの際、相手には以下の情報のみが表示されます。それ以外の情報（認証識別子、生年月日そのもの、マッチング設定の内容など）が相手に渡ることはありません。
- ニックネーム: 常に表示されます。
- 年齢: 生年月日から計算した年齢（歳）が表示されます。プロフィール設定で非公開にできます。
- 性別・居住地（都道府県）: 登録している場合に表示されます。登録は任意で、未登録の場合は表示されません。
表示された相手と話し始めるかどうかは利用者が選択できます。話し始めなかった場合、その相手に通知は届かず、表示された事実も相手には伝わりません。
3. 情報の保存期間
- チャットメッセージ: 会話が継続している間は保存されます。会話が終了した日から14日後に自動的に削除されます。なお、最終メッセージから7日間やり取りのない会話は自動的に終了として扱われます。
- マッチング履歴: マッチングの提示記録（誰に誰を表示したか）は、解決した日から30日間保存された後、自動的に削除されます。
- 違反履歴: 記録日から90日間保存された後、自動的に削除されます。安全な利用環境を維持するため、違反の種類・重大度の記録を一定期間保持します。
- アカウント情報: 退会（アカウント削除）時にすべて削除されます。
4. 第三者への情報提供
本サービスでは、以下の目的で第三者サービスを利用しています。
| サービス | 提供元 | 目的 | 送信される情報 |
|---|
| Sign in with Apple | Apple Inc. | 認証 | 認証トークン |
| Google Sign-In | Google LLC | 認証 | 認証トークン |
| OpenAI API | OpenAI, Inc. | コンテンツモデレーション | チャットメッセージの内容、ニックネーム |
| Firebase Cloud Messaging | Google LLC | プッシュ通知の配信 | デバイストークン |
| RevenueCat | RevenueCat, Inc. | サブスクリプション管理 | 購入情報 |
上記以外の目的で、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合を除きます。
5. 外部送信規律に基づく開示
電気通信事業法第27条の12に基づき、本サービスが利用者の端末から外部に送信する情報は以下のとおりです。
| 送信先 | 送信される情報 | 利用目的 |
|---|
| OpenAI, Inc. | チャットメッセージ、ニックネーム | コンテンツモデレーション |
| Google LLC (Firebase) | デバイストークン | プッシュ通知 |
| RevenueCat, Inc. | 購入トランザクション情報 | サブスクリプション管理 |
6. データの安全管理
本サービスでは、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じ、個人情報を保護しています。
7. ユーザーの権利
- データの削除: アプリ内の設定画面から退会（アカウント削除）することで、すべての個人情報を削除できます。
- 情報の開示請求: 保有する個人情報の開示を請求できます。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
8. 年齢制限
本サービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方は本サービスを利用しないでください。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
10. 事業者情報
本サービスの個人情報取扱事業者は以下のとおりです。
- 事業者名: Empathy Moment
- 連絡先: empathy.moment.contact@gmail.com
11. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
メール: empathy.moment.contact@gmail.com